Kuva: Christoffer Björklund
Vedenjakelun häiriötilanteet
Vikailmoitukset
työaikana 06 325 4187
työajan ulkopuolella 040 725 7900
Sekä suunnitelluista että äkillisistä vedenjakeluhäiriöistä ilmoitamme tekstiviestillä, häiriökartalla ja arkisin nettisivuillamme, sivulla Ajankohtaista >>
Äkillinen vedenjakeluhäiriö
Kun vettä ei tule hanasta, varmista ensin, ettei vedenjakeluhäiriö johdu kiinteistössäsi tehtävistä korjaustöistä tai vuodosta. Jos vikaa ei löydy omasta kiinteistöstä, voit tarkistaa, onko lähistölläsi tapahtunut putkirikkoa (häiriökartalta).
Mikäli viasta ei ole ilmoitettu, ota yhteyttä Vaasan Veteen vikailmoitusnumeroilla yllä.
Jos vika koskee vain kuumaa vettä, kannattaa kääntyä kiinteistöhuollon tai kaukolämmöstä vastaavan yhtiön puoleen. Vaasan Vesi ei vastaa kuuman veden jakelusta.
Vinkki: Kotona kannattaa aina pitää kannullinen vettä jääkaapissa häiriötilanteiden varalle. Vettä voi myös pakastaa.
Suunniteltu vedenjakelukatkos
Kun suunnittelemme korjaustöitä, joiden ajaksi meidän on suljettava vesi, ilmoitamme asiasta aina alueen kiinteistöille hyvissä ajoin (vähintään 2 vrk ennen katkon alkua). Lyhyen katkon ajaksi pyydämme asukkaita varastoimaan vettä astioihin omiin tarpeisiin.
Huom. Lyhyen katkon ajaksi muista varata vettä ämpäreihin myös wc:n käyttöön!
Pidä hanat kiinni vesikatkon aikana
Vesikatkoksen aikana hanat on pidettävä suljettuina, sillä korjaustyöt saattavat irrottaa putkista sakkaa, joka voi vahingoittaa vesikalustoasi. Korjaustöiden jälkeen juoksutamme vettä, kunnes se kirkastuu, mutta vedessä saattaa silti ilmetä värihaittoja.
Värihaitat ovat terveydelle vaarattomia ja poistuvat juoksuttamalla vettä hanasta. Värihaitat voivat toki värjätä vaaleaa pyykkiä. Jos vesi ei juoksuttamalla kirkastu, ota yhteyttä Vaasan Veteen.
Veden keittokehotus
Jos vesijohtovesi muuttuu juomakelvottomaksi, astuu veden keittokehotus voimaan. Syynä keittokehotukseen voi olla esim. lievä mikrobiologinen saastuminen. Kehotus voi kohdistua pieneelle alueelle tai koko kaupunginosaan, mahdollisesti koko kaupunkiin.
Keittokehotuksesta tiedotamme tekstiviestillä, eri medioiden kautta, nettisivuillamme sivulla Ajankohtaista sekä Häiriökartallamme. Lisätietoa saa myös soittamalla vikailmoitusnumeroon.
Veden keittokehotus koskee vain vettä, jota juodaan ja käytetään ruoanlaitossa. Vettä on keitettävä vähintään 5 minuuttia ja annettava jäähtyä ennen käyttöä.
Keittokehotuksen aikana vesijohtovedellä voi:
- käydä suihkussa
- tiskata (tiskit tulee kuivata huolellisesti)
- pestä pyykkiä (ellei vedessä ole poikkeavaa väriä).
Lievä mikrobiologinen saastuminen torjutaan desinfioimalla eli vesijohtoverkostoa klooraamalla. Kloorauksen vaikutusaika on useita tunteja, joten vesi saattaa olla juomakelvotonta yli vuorokauden.
Veden käyttökielto
Jos vesijohtovesi muuttuu vaaralliseksi ihmisen terveydelle, astuu veden käyttökielto voimaan. Syynä veden käyttökieltoon voi olla esim. vakava mikrobiologinen tai kemiallinen saastuminen. Kehotus voi kohdistua pieneelle alueelle tai koko kaupunginosaan, mahdollisesti koko kaupunkiin.
Veden käyttökiellon määrää viranomainen ja siitä tiedotetaan tekstiviestillä, myös laajasti eri medioiden kautta sekä nettisivuillamme sivulla Ajankohtaista ja Häiriökartallamme. Lisätietoa saa myös soittamalla vikailmoitusnumeroon.
Veden käyttökiellon aikana vesijohtovettä ei saa käyttää mihinkään muuhun kuin WC:n vetämiseen!
Vakava mikrobiologinen saastuminen torjutaan desinfioimalla eli vesijohtoverkostoa tehoklooraamalla. Tehokloorauksen vaikutusaika on useita tunteja, joten vesi saattaa olla käyttökiellossa useita vuorokausia, riippuen saastuman levinneisyydestä.
Vesijohtojen huuhtelu
Veden käyttökielto on myös voimassa kun huuhtelemme vesijohtoja esim. korjaustöiden yhteydessä. Huuhtelun aikana putkista saattaa irrota sakkaa, joka voi vahingoittaa vesikalustoasi.
Vesijohtoverkoston huuhtelun aikana myös wc:n vetäminen on kiellettyä, mutta huuhtelutyö suoritetaan lyhyessä ajassa ja se harvoin aiheuttaa ongelmia. Huuhtelutyöt merkataan häiriökartalle vain huoltotyönä tai suunniteltuna vesikatkoksena.
Tilapäinen vedenjakelu
Jos katko vedenjakelussa on pitkäaikainen, järjestämme alueelle väliaikaisen vedenjakelupisteen, josta vettä voi käydä noutamassa omiin astioihin. Tilapäinen vedenjakelu järjestetään äkillisten ja suunniteltujen vedenjakelukatkoksien aikana sekä saastumistilanteissa, jos vesijohtovesi ei ole käytettävissä yli 24 h. Ilmoitamme vedenjakelupisteen sijainnin tekstiviestillä, tiedotteissamme ja häiriökartalla.
Työmaa
Kun alueella rakennetaan tai saneerataan vesihuoltoverkostoja, vedenjakelussa voi esiintyä katkoksia ja vedenlaatu voi tilapäisesti muuttua työmaiden lähistöllä. Mahdolliset värihaitat vedessä ovat terveydelle vaarattomia ja poistuvat juoksuttamalla vettä hanasta hetken.
Mikäli vesi ei kirkastu juoksuttamalla, ota yhteyttä vikailmoitusnumeroon.
Sähkökatkot
Sähkökatkot eivät vaikuta vedenjakeluun. Varavoimalat ovat käytössä sekä vesilaitoksella että veden pumppaamoilla.
Uppdaterad 18.10.2024